Giỏ hàng

Chính sách giao hàng

Thời gian giao hàng

Hiện tại Radius hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc. Thời gian giao hàng đến từng khu vực như sau:

  • Đối với khách hàng ở Thành phố Hồ Chí Minh thời gian giao hàng sẽ từ 02 - 03 ngày làm việc.
  • Đối với khách hàng ở các tỉnh, thành phố khác thì thời gian giao hàng dự kiến từ 05 - 07 ngày làm việc (chuyển phát thường) hoặc từ 03 - 04 ngày làm việc (chuyển phát nhanh) kể từ lúc xác nhận đơn hàng.

Lưu ý:

  • Đơn hàng sẽ được xác nhận trong 24h làm việc (trừ các ngày cuối tuần và ngày lễ)
  • Thời gian giao hàng được bắt đầu tính sau khi đơn hàng của quý khách được xác nhận thành công bằng cuộc gọi của nhân viên chăm sóc khách hàng của chúng tôi.

Phí giao hàng

  • Đối với khách hàng ở Thành phố Hồ Chí Minh phí vận chuyển là 20,000đ/ đơn hàng. Trường hợp quý khách đề nghị giao hàng trong ngày, phí vận chuyển sẽ phụ thuộc vào khối lượng đơn hàng và địa chỉ giao hàng, phí vận chuyển sẽ được thông báo tới quý khách trước khi giao hàng.
  • Đối với khách hàng ở các tỉnh, thành phố còn lại phí vận chuyển là 25.000đ/ đơn hàng (chuyển phát thường) hoặc 40.000đ/ đơn hàng (chuyển phát nhanh)
  • Đối với đơn hàng trên 500.000đ, quý khách được miễn phí vận chuyển. Áp dụng cho hình thức giao hàng thông thường, không áp dụng cho đơn giao nhanh hoặc giao trong ngày.

Hủy đơn hàng

  • Đơn hàng của bạn sẽ bị hủy nếu sau 03 lần nhân viên giao hàng hay nhân viên chăm sóc khách hàng liên lạc với bạn.
  • Nếu bạn đã nhận đơn hàng nhưng không đồng ý nhận sản phẩm vì một lý do nào đó, thì bạn sẽ là người trực tiếp thanh toán tiền vận chuyển cho nhân viên giao nhận.
  • Nếu đơn hàng của bạn đã được đóng gói và chưa được gửi đi, bạn có quyền được hủy đơn hàng mà không phải chịu bất cứ chi phí phát sinh nào cả.